隨著改革的不斷深入，企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須以人為本，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高管理水平。班組作為企業(yè)的最小組織，是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)的生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、安全等所有經(jīng)營指標(biāo)的完成都需要通過班組進(jìn)行。班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，班組管理的強(qiáng)弱往往反映出企業(yè)是否具有活力和生機(jī)，班組是企業(yè)的基石。以下是精益生產(chǎn)咨詢公司關(guān)于推進(jìn)班組建設(shè)管理的幾點(diǎn)思考。

班組管理

一、 選好班組長，是實(shí)現(xiàn)班組管理升級(jí)的前提。

俗話說：“兵慫慫一個(gè)，將慫慫一窩”。作為兵頭將尾的班組長能力大小，直接關(guān)系到班組任務(wù)的完成和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以說選好班組長是開展管理的前提和重點(diǎn)。一個(gè)好班組長應(yīng)具備以下條件：

1、注重學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平。班組長一般都是由車間或班組上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門直接任命，通過競聘上崗的很少。而考慮班組長人選時(shí)，大多注重業(yè)務(wù)技能，這樣班組長的管理能力就存在先天不足，需要加強(qiáng)培訓(xùn)和自我提高。首先企業(yè)要定時(shí)、有計(jì)劃、有針對(duì)性地組織班組長學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度，以及相應(yīng)管理知識(shí)；再次要引導(dǎo)和鼓勵(lì)班組長積極進(jìn)行自學(xué)，通過自學(xué)，不斷提高個(gè)人的思想觀、價(jià)值觀、業(yè)務(wù)技能和管理能力。使班組長成為既懂業(yè)務(wù)又管理的企業(yè)人才。

2、注重道德修養(yǎng)，團(tuán)結(jié)班組員工。班組長的個(gè)人能力越強(qiáng)，越容易勿視團(tuán)結(jié)員工的作用，作為班組帶頭人，不僅要在工作中帶好頭，而應(yīng)在個(gè)人思想道德、日常行為規(guī)范上帶好頭。一個(gè)班組多則幾十人、少則三、五人，員工思想素質(zhì)參差不齊，班組長在日常工作中的言行，無形中會(huì)對(duì)員工的思想和行動(dòng)起到示范作用。當(dāng)今社會(huì)日新月異，人們思想異常活躍，班組長要帶頭抵制一些社會(huì)不良行為，不應(yīng)在班組中拉幫結(jié)派。而應(yīng)嚴(yán)格要求自己，注重個(gè)人道德修養(yǎng)，多與組員交心，在工作、生活中主動(dòng)幫助有需要的員工，與組員交朋友。在班組中當(dāng)好表率，發(fā)揮標(biāo)桿作用。

3、立足崗位創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流業(yè)績。企業(yè)不管在技術(shù)創(chuàng)新還是在管理創(chuàng)新方面，不能貪大求全，應(yīng)有“于細(xì)微處見精神”的細(xì)心和耐心。要明白“不擇小流方以成大海，不拒杯土方以成高山”的道理。企業(yè)家海爾集團(tuán)總裁張瑞敏在談到創(chuàng)新時(shí)，說：“創(chuàng)新不等于高新，創(chuàng)新存在于企業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。”為此，班組創(chuàng)新必須立足崗位，從大處著眼，小處入手，班組長要充分調(diào)動(dòng)組員的積極性，發(fā)揮組員的才智，通過開展合理化建議、總結(jié)先進(jìn)操作法、組織班組qc小組活動(dòng)等形式多樣的活動(dòng)，立足本職崗位、注重細(xì)節(jié)創(chuàng)新，用精巧的“小手筆”，做出秀麗的“大文章”，為企業(yè)生存發(fā)展建功立業(yè)。

二、健全班組制度，提高班組執(zhí)行力，是實(shí)現(xiàn)班組管理升級(jí)的保證。

制度管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的方法之一，班組應(yīng)根據(jù)企業(yè)的規(guī)章制度和經(jīng)營方針，聯(lián)系實(shí)際，制定出相應(yīng)的制度和管理措施，以此規(guī)范班組員工的思想和行動(dòng)。

1、不斷完善班組制度，做到制度公開、公正。俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”。筆者發(fā)現(xiàn)有些班組除公司和上一級(jí)的制度外，卻沒有本班組的制度和管理措施；有些班組有制度和管理措施，則是不成文的口頭潛規(guī)則。這樣的班組管理，大多是班組長說了算，不是用制度在管理，與現(xiàn)代企業(yè)管理不符。班組制度的制訂是整個(gè)班組的大事，事關(guān)全體組員。班組制度制訂必須以廠制廠規(guī)為依據(jù)，實(shí)施前必須由全體組員通過，并形成書面制度，在班組中公開，這樣才能做到制度的公開、公正性。同時(shí)班組制度制定后不能一勞永逸，而應(yīng)根據(jù)廠情的變化，及時(shí)修改。只有適合實(shí)際的制度，才能有助班組的管理，實(shí)現(xiàn)事半功倍。

2、制度面前人人平等，做到制度執(zhí)行公平。有了班組制度，就要使其為班組管理服務(wù)，不能制度歸制度、行動(dòng)歸行動(dòng)，各不搭界；更不能因人而宜，朝令夕改；也不要不好意思處理犯錯(cuò)的員工，甚至千方百計(jì)“抹稀泥”，要賞罰分明。不要“大事化小、小事化了”，要從事故的根源上找原因。做到防患于未然。對(duì)在安全、質(zhì)量、消耗、成本、任務(wù)等方面，老是出問題的員工，給予一定的懲罰，不僅能教育本人，還可警戒員工，促使其加強(qiáng)責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任感，把各項(xiàng)工作搞好，提高班組執(zhí)行力。

三、提高班組員工責(zé)任心、忠誠度，是實(shí)現(xiàn)班組管理升級(jí)的關(guān)鍵。

員工的責(zé)任心、忠誠度，決定企業(yè)的執(zhí)行力，如何提高員工的責(zé)任心和忠誠度是當(dāng)前企業(yè)急需解決的一大難題。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，人們物質(zhì)生活有了很大的提高，企業(yè)所發(fā)的薪金，已不是部分員工唯一收入來源，所以說要搞好班組管理，必須提高員工責(zé)任心和忠誠度。

1、宣揚(yáng)“主人”意識(shí)，提高企業(yè)凝聚力。主人翁精神無論在國企、外企、私營企業(yè)等各種所有制企業(yè)中都不會(huì)落伍，更不會(huì)過期。在現(xiàn)代企業(yè)制度中，員工雖然不全是企業(yè)的主人，但工作中員工的“主人”意識(shí)不能丟，以“主人”心態(tài)認(rèn)真工作的員工，必會(huì)受到企業(yè)的賞識(shí)，受到同事的的尊重，在工作中創(chuàng)造不凡的業(yè)績。主人翁精神具體表現(xiàn)在強(qiáng)烈的責(zé)任心和對(duì)企業(yè)的高度忠誠上。為此，企業(yè)各級(jí)部門要針對(duì)提高員工責(zé)任心、忠誠度開展工作：一要開展好勞動(dòng)模范、工人先鋒號(hào)、先進(jìn)個(gè)人、崗位立功等形式多樣先進(jìn)的評(píng)比，同時(shí)加強(qiáng)先進(jìn)事跡的宣傳，以先進(jìn)事跡鼓舞人、激勵(lì)人；二要及時(shí)做好廠情廠務(wù)、市場環(huán)境等情況通報(bào)，使員工了解企業(yè)生產(chǎn)、安全、質(zhì)量等企業(yè)經(jīng)營情況和面對(duì)的內(nèi)、外環(huán)境，讓員工從思想、行動(dòng)上關(guān)心企業(yè)的生存發(fā)展。三要關(guān)心員工的生活、做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使員工感受到企業(yè)的溫暖，看見在企業(yè)工作的前途和希望。

2、人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮員工所長。提高員工工作責(zé)任心、忠誠度首先要利用表揚(yáng)、激勵(lì)的方法，使員工有成就感、自豪感。其次要通過制度約束，根據(jù)員工業(yè)績，利用經(jīng)濟(jì)杠桿獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、懲罰落后，激發(fā)員工積極性。主要的是企業(yè)和班組要熟悉、了解員工的長短，做到知人善用，當(dāng)好伯樂，給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái)。一個(gè)企業(yè)只有做到“人盡其才、物盡其用”，才能“人得其位、位得其人”“樹移死、人挪活”，通過崗位調(diào)動(dòng)由落后變先進(jìn)的成功案例數(shù)不勝數(shù)。也可以在相同工種的班組中，進(jìn)行班組長與組員雙向選擇，即：班組長公開選擇組員，組員公開選擇班組和崗位，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化組合，充分發(fā)揮企業(yè)人力資源。

三、構(gòu)建和諧班組，實(shí)現(xiàn)推進(jìn)班組管理升級(jí)的目標(biāo)。

“上下齊心，其利斷金”、“眾人拾柴火焰高”等諺語告訴我們團(tuán)結(jié)的力量。無論一個(gè)國家、一個(gè)企業(yè)，還是班組、家庭都要團(tuán)結(jié)一心，團(tuán)結(jié)是開展一切工作的前提和保證，為此要搞好班組管理，就必須創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的班組團(tuán)隊(duì)。

1、加強(qiáng)技能培訓(xùn)提高員工素質(zhì)。技能是員工賴以生存的手段和基礎(chǔ)，也是企業(yè)發(fā)展的必要條件。一名優(yōu)秀的員工除了高度的責(zé)任心，還需具備高超的職業(yè)技能，所以企業(yè)要通過開展技能培訓(xùn)、組織技能比武、進(jìn)行技能鑒定和開展勞動(dòng)競賽等形式多樣活動(dòng)，不斷提高員工業(yè)務(wù)操作技能，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代化生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的高素質(zhì)員工的執(zhí)行力相對(duì)就強(qiáng)。

2、組織開展好“創(chuàng)爭”活動(dòng)，營造團(tuán)結(jié)、向上的班組文化，提高班組凝聚力。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)班組、爭做知識(shí)員工”活動(dòng)開展后，企業(yè)要有目的地鼓勵(lì)班組開展一些生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、設(shè)備等方面的“小競賽”、“小核算”、“小座談”、“小點(diǎn)子”。這樣，不但能使技術(shù)好的員工由于強(qiáng)烈的認(rèn)知感而主動(dòng)幫助后進(jìn)，在生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用，同時(shí)也促進(jìn)了技術(shù)差些的員工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭先的好局面，帶動(dòng)了班組人員業(yè)務(wù)水平的提高。為企業(yè)班組員工學(xué)文化、學(xué)技能搭建了一個(gè)良好的自我提高平臺(tái)，使員工通過活動(dòng)增進(jìn)了信任和友誼、加強(qiáng)了合作和團(tuán)結(jié)，既提高了班組凝聚力，又促進(jìn)了班組團(tuán)結(jié)和諧。

總而言之，班組管理是否到位決定著企業(yè)的興衰。這需要企業(yè)各部門配合、支持，班組長大膽管理，利用好“5s”、“六西格瑪”等先進(jìn)管理理念和方法，不斷創(chuàng)新、發(fā)展，使傳統(tǒng)管理模式和現(xiàn)代新思想、新科技有機(jī)結(jié)合，使企業(yè)班組管理逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。